王月英，商学院教学科研管理办公室主任。自1997年参加工作以来，王月英老师在本科教学管理一线岗位上已经走过了近25个年头。在此期间，见证了学校自1996年更名为中央财经大学后，院系、专业、学科调整的整个过程，也见证了学校的教学管理信息化从无到有的时代变革。25年里，她始终秉承着一丝不苟、精益求精的工作态度，坚守着熟思审处、务实笃行的工作作风，在平凡的工作岗位以自己的专业、真诚和耐心认真履行着自己的职责。
坚守底线
教学管理工作庞杂繁复，一线的教务管理人员更是负担着学院教学管理的方方面面，但是对于管理人员的要求又是“零容错”。王月英老师虽然已经在一线教学管理岗位工作了二十余年，但依然对这个工作不敢有丝毫的懈怠。总结多年来的经验，她认为坚守底线和有效沟通是做好教学管理工作的前提。要做到坚守底线，就必须对学校教学管理制度政策、业务工作流程、学生情况、教师情况等了然于心。
学院的本科教务干事面向的对象既有学生、家长，又有学院的教师、领导、职能部门以及其他学院的教师和管理人员。面对学院每年近千名师生，做好有效沟通者的角色成为工作顺利开展的必然条件。为了做到这一点，王月英老师认真梳理业务领域的各种制度，与辅导员沟通了解特殊学生的个体情况，整理每个班级学生的成绩情况，对学院教师的特点、讲授课程、研究方向等用心记录，做到了台账清、底数明。对于以上各方面情况的熟悉掌握，使她多年来对教务工作游刃有余，与各层面的沟通顺畅，很好地推进了各项工作任务的落实。王老师多年来整理了近百个班级的成绩及毕业材料，见证了学院三千多名本科生的成长，直接解决或协助辅导员解决了近30例特殊学生问题，同时和学院的每一位老师都有过多次深度的沟通和交流。
身体力行
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”正人先正己。在近25年的一线教学管理工作中，王月英老师始终坚持身体力行，率先垂范，将立德树人融入在自己日常工作中，在管理中体现服务，在服务中加强管理。在工作方法上注意“换位思考”，保持和谐的工作关系，注意让管理工作少一些强制，多一些服务，让学生和老师体会到被关心、被关注，体会到温暖。让自己的管理工作公平、公正、讲原则，但也不失“温度”。
面对学院每年近七百人的本科生，王月英老师始终把教学管理工作当成育人工作的一线，与思政团队、各系老师做好工作联动。王老师注重将工作时点前移，做到每学期核查学生选课和学分情况，作出学情分析并及时对相应学生作出预警，避免学生因选课等问题影响毕业。对于毕业班无法正常毕业的学生，她会一一了解造成学业困难背后的问题所在，给予其更多的耐心和关心，与学生家长沟通，并从学生个体的角度帮助他们做好后期学习的规划和安排，帮助其在规定的期限内完成自己的学业。自工作以来至少为近百名毕业困难的学生提供过帮助。
学院的教职工有九十余人，为了避免老师们在教学工作中忙里出错，二十多年来王月英老师坚持在每个教学环节的重要时间节点，都做出相应的提醒。例如：每学期开学上课前为每位授课老师发送上课提醒，强调教学纪律；每个学期末给每门课程的授课教师发送考试提醒；在每一场考试前为监考老师发送监考提醒。25年来，学院本科教学没有出现过任何重大教学事故。在工作中，王老师始终保持一颗热心，能够急老师们之所急，想老师们之所想，尽自己最大的努力帮助老师们排忧解难，让管理工作更有温度。
爱岗敬业
做好一件事容易，坚持二十几年如一日做好一件事就需要一定的执著和坚守。二十几年来，王月英老师始终将“工匠精神”融入在她管理服务的每个环节。
在教学管理过程，对待学生的问题，王老师始终站在学院全员育人的角度，保持最大的耐心和热心，二十几年来一直保持着二十四小时开机的习惯，做到有问必复，有疑必答，不敷衍塞责，不做表面文章。认真地帮助每位学生分析个体的情况，给出满意的解决方案。遇到学生学业上遇到的困惑，第一时间掌握学生的具体情况，了解产生的原因，及时地提出解决方案。
教师的成长关系着学院的发展。教师的职称评审、奖项申报、项目申报离不开各种个人教学信息的填写。王月英老师在日常工作中悉心梳理和保存了各类教学数据，精准的数据资源为老师们在填报相关信息时提供了极大的便利。无论什么时候老师提出信息查阅的需求，王老师都会耐心、细致地将所有完整信息提供给大家，同时还提出可行性建议，帮助老师们在未来的教学中注意积累相关的材料，为教师的个人成长提供了“贴心”的帮助。同时，对于学院新入职的教师，每年王老师都会尽自己最大的可能帮助他们尽快的熟悉自己的教学岗位要求，对教务系统、相关的教学管理规定、自己需要达到的工作量的要求等进行细致的解读，或是给上一份教学“小贴士”，很快的成为他们教学成长道路上不可或缺的朋友。对于老教师，在工作中王老师会主动帮助他们解决教学管理过程中各种系统的使用，耐心解决处理他们遇到的问题。截至目前，学院已有四位北京市教学名师，三位老师在北京市青年教师基本功大赛上获得二等奖，市场营销学获评“北京市优质本科课程”，市场营销学和人力资源管理两门课程被评为国家级一流本科在线课程。
开拓进取
教学管理工作琐碎复杂，责任重大，工作头绪多，突发问题多。在工作中，王月英老师努力探索规律，寻找方法，做好规划，精于梳理，在繁杂中体现有序。做工作的有心人，不断在工作中总结经验，寻找有效解决问题的途径。
商学院在创业教育方面具有学科优势，王月英老师也有幸参与其中，贡献了自己的一份力量。自2005年中央财经大学第一届创业先锋班开始招生，2012年创业先锋班转型为商业领袖实训营至今，从2007年大学生科研创新项目到2011年大学生创新创业计划项目至今，每一届学员的教学管理，每一批项目的立项申报、中期检查和结项验收，王老师都认真组织、积极筹划、精心安排，为学生的创新创业教育提供了有利的保障和支撑。2007年“中央财经大学创业教育基地”获评教育部首批人才培养模式创新实验区，2009年学院创业团队荣获国家级教学成果二等奖。王月英老师本人也获得了2014年中央财经大学创新创业计划优秀组织者等荣誉称号。
在二十多年的工作中，王老师经历了两次教育部对学校的教学审核评估、学院AACSB国际认证、工商管理一级学科申报、2009年全国教育系统先进集体的申报、工商管理北京市重点学科申报、市场营销专业申报教育部第三批高等学校特色专业、市场营销专业、工商管理专业申报国家一流本科专业建设点等等。在各类评估、认证、申报的过程中，王老师多年来在日常工作中积累、整理、保存的教学资料、基础数据信息成为其中重要的支撑材料。同时，凭借着多年的教学管理经验，高效的时间管理和规划能力以及谨慎认真、高度负责和热情奉献的精神，她圆满完成了各项工作任务，为学院和学科的发展贡献了自己的力量。在2020年突发疫情，课堂教学全面改为线上授课的特殊时刻，为保障在线教学的正常有序开展，王老师积极参与线上课程的相关培训，不分昼夜，安抚老师和学生们因突发状况引起的焦虑情绪，及时沟通协助处理各种突发状况，很好地完成了在线课程的教学管理相关环节，保障了学院在线课程的圆满完成。
时光荏苒，不知不觉王月英老师已与中财大结缘近25年。王老师十分感谢中财大给她的成长，她也始终相信，能将每一件平凡的事情做好就是不平凡，能将每一件简单的事情做好就是不简单。王老师也将不忘初心，砥砺奋进，在平凡的岗位上继续放光发热！
